En esta entrada explicamos como diseñar las características de un producto que queremnos vender en otro país

Desde nuestra experiencia de asesoramiento a pequeñas empresas y emprendedores podemos decir que pocas tienen en cuenta el marketing a la hora de crear productos o servicios.

En la mayoría de las ocasiones el diseño de nuevos productos parte de una reacción a lo que sucede en el mercado, bien porque lo piden los clientes, o bien porque se copian productos o ideas de la competencia que tienen éxito en ventas.

Sin desmerceder esas tácticas, que pueden producir resultados a corto plazo, el diseño del producto debe ir en consonancia con otros elementos como su precio, la estrategia de venta o distribución o la actividad de promoción y comunicación de la empresa.

Es decir, el diseño debe formar parte de un proceso planificado y medido, el marketing.

Actualmente el reto a de la mayoría de las empresas que quieren vender en otro país es diferenciar su oferta de lo que proponen los competidores presentes en ese mercado.

La forma más fácil de hacerlo es a través del diseño del producto.o servicio

Un producto se divide en tres elementos:

• Sus componentes o ingredientes
• Su proceso de producción
• Sus envases o embalajes

Partiendo de la oferta de la competencia presente en un país, la demanda de sus consumidores e intermediarios y la legislación y normas que pudieran exixtir en cada territorio, la empresa debe combinar esos tres elementos para crear una diferenciaciación.

Esta diferencia puede

• Aumentar su impacto e interés ante potenciales compradores
• Mejorar la notoriedad de la marca y con ello generar ventas recurrentes
• Hacerlo más competitivo en precio

En el caso de servicios, la diferenciación es más fácil porque su realización y resultados dependen de la persona o empresa que los lleva a cabo. En este caso, el marketing se debe centrar en la reputación y experiencia en el sector.

El diseño o adaptación de productos requiere tiempo y dinero.

Es preciso conocer la oferta presente en el país y para ello, es conveniente además de la búsqueda de información por internet, viajar al país y visitar ferias profesionales o puntos de venta.

Es necesario reunirse con proveedores y los operacios de producción, con el equipo comercial para llevar adelante una propuesta, que posteriormente hay que presentar y validar en el mercado de destino.

Pero esa inversión puede ser muy productiva si se consigue un impacto positivo en potenciales clientes y posteriormente ventas recurrentes, que de otra manera resultarían más dificiles o imposibles de conseguir.