En esta entrada hablamos del rol de Amazon en comercio internacional y damos una serie de consejos para vender eficazmente en esta plataforma en otros países

En poco más de una década, el comercio on-line internacional ha pasado de ser algo anecdótico a ser una realidad cada vez más importante.

Una de las plataformas de comercio electrónico más conocidas, Amazo,n se ha convertido en una plataforma de venta global donde miles de empresas y personas de todo el mundo venden sus productos en todo el mundo.

Vender en mercados internacionales a través de Amazon es una de las formas más rápidas de escalar un negocio digital sin necesidad de crear una infraestructura propia de comercio electrónico en cada país.

Para conseguir ventas internacionales de manera permanente a través de esta plataforma, es clave entender el programa Amazon Global Selling y adaptar tu estrategia a cada mercado objetivo

El primer paso consiste en definir qué productos vas a vender y en qué países tienen realmente demanda, analizando competencia, precios y restricciones legales o fiscales de cada destino.

Deberás emplear tiempo en estudiar a tus competidores dentro de la plataforma: Imágenes, precios, formatos, productos más vendidos, publicidad, información, opiniones de los compradores, etc. Pero también es necesario inverstigar la presencia que pueden tener estas empresas fuera de Amazon, por ejemplo revisando sus redes sociales, presencia web, blogs, colaboraciones, etc.

Con ello tendremos una idea tanto de la oferta presente en la plataforma como de la presencia digital de los competidores.

A continuación, debes crear una cuenta de Seller Central y, cuando sea posible, aprovechar las cuentas unificadas por región (por ejemplo, una sola cuenta para varios países europeos) para simplificar la gestión.

Esto te permite controlar inventario, pedidos y métricas de rendimiento desde un único panel, aunque vendas en múltiples marketplaces.

Estudia y considera los pagos que debes realizar a la plataforma y las opciones que esta presenta.

Dedica tiempo a crear fotografías que generen un impacto positivo de tus productso. Genera información simple y vídeos de calidad de cada producto.

Trabja contenidos digitales que puedas incluir en tu espacio web y redes sociales sobre tus productos, descripción, usos, comparativas, etc

La logística es otro elemento que debes analizar : puedes usar programas como Logística de Amazon (FBA) para que la propia plataforma almacene, prepare y envíe tus productos, incluida la gestión de devoluciones y atención al cliente en el idioma local

Deberás teneren cuenta la documentación necesaria para vender tus productos en los diferentes países (certificados, homologaciones) así como su etiquetado.

Por último, deberás configurar los cobros en moneda local y cumplir con los requisitos fiscales (como el IVA en Europa), apoyándote en las herramientas de conversión de divisas y las guías de venta global que proporciona Amazon

Pero sólo con tener un espacio de venta en Amazxon no es suficiente. La competencia es tan intensa en todas las categorías que es preciso realizar un esfuerzo en promocionar la oferta de la compañía.

Herramientas como la promoción que ofrece la plataforma, campañas en redes sociales presentes en el país o contar con ayuda de influencers y expertos locales puede ayudar a la empresa a ser distinguida de otros vendedores y promover ventas.

Todo ello deberá formar parte de un plan que permita medir por una parte la eficacia de las acciones de promoción y por otra la rentabilidad del proyecto de venta on-line en los diferentes países.